recarga Recarga

namaste

buenas tardes, el problema que tengo es que recargue y no me llegan los cristales a mi personaje s25 Yondu, ya realice el pago por efecti y efectivamente me llego el dinero a payvalida el problema es que aun no me cobran saldo y me dan los cristales, el metodo dice 15 minutos habiles claramente pero ya van 3 horas desde que recargue, aun no recivo nada y continuo con saldo payvalida un dinero que ahi pues no sirve de a mucho

namaste

en primer lugar soy de colombia y en segundo la fecha no tiene nada que ver ya que antes he usado este metodo de pago y me habia dado el saldo en 15 minutos

namaste

es muy diferentes las recargas en colombia y en venezuela empezando por precios yo le i claramente y vuelvo y repito ya he recargado asi antes y se han demorado los 15 minutos sea el dia que sea, adicional no creo con mucho respeto que tengas que ver algo aqui necesito es ayuda de soporte o un mod de nada me sirve que respondas si es que no entiendes la situacion y no seras de ayuda

namaste

Aqui historial y todo lo relacionado con recarga por favor solicito pronta solucion enserio creo que ya mucho tiempo

namaste

realmente molesto subir las imagenes y ya no hay mods conectados bravo gamesow genial support

namaste

bueno gracias sera esperar nuevamente me contacte con ellos, igual si no lo dan en 24 horas ya estan incumpliendo ellos

namaste

eso de payvalida lo deberian quitar no esta funcionando correctamente te ponen a esperar mucho tiempo y no solucionan nada

namaste

si pero es que si dicen claramente un dia habil comprende que es el estimado de 24 horas exactas desde que se cancelo, ya otra cosa seria que dijeran dia laboral y ya les quedan 20 minutos y estan incumpliendo en sus servicios, yo se de derecho asi que se lo que hablo y me parece una falta de respeto eso que hace payvalida, adicional tuve problemas con la transaccion cuando pague al punto que ellos me habian bloqueado la cuenta eso da mucho que hablar