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Problema con paquete

Hola, hace 10 minutos hice una recarga de 10 Dolares en el servidor 50 y al ver los paquetes veo que me faltan los paquetes de bonus ( http://bbs2.gamesow.com/viewthre ... &extra=page%3D1)
6 p  W% O$ _, I6 A+ \$ O【Paquete Bonus de  100 cristales】
- ]2 S' `' i, {+ n- o  Y7 d$ ^1 _9 Z, K! y, c$ v( x" y. [+ V
Cristal Dragón (Unido) *10
1 i% z8 j) B5 ]# oPiedra De Sangre (Unido) *5. _& U+ s, p; c$ T( R
Piedra Talismán *1
) h3 Z. }/ D2 H% ?# {; @! J0 XAlas Heroicas (Unido) *70
5 k* ~+ P! {, i, K  F/ h1 k' {Antorcha *5
0 a2 A( K2 O+ W3 A+ `- ~, X( g! n! q7 B$ A* c; d3 j
【Paquete Bonus de 2000 Cristales】
" ]7 P# _2 ]5 |) a1 e# D
% {- h6 }3 {  F' iPiedra Selladora (Unido) *301 \5 @, b- ~+ \1 |8 c( R
Fragmento De Alma *100& b# O, Q4 C( M6 Z4 C' g2 X0 U
Piedra Talismán *207 r0 R5 o& ^9 G% x
Alma De Montura *10
! h3 k3 w( ^" `. lPiedra Helada *25- X4 ?8 Z1 H. w4 b: Z9 f
Fragmento De Hielo *5
+ @! k' m7 a6 G- ~/ z) N. UFragmento De Vacío *53 r, N, g0 P" q# U4 }- l- ]- J

% c( y' m0 u  ^9 M5 ~7 j【Paquete Bonus de 4000 Cristales】$ j+ G/ v* `0 e, f
1 T; f2 T( x. b& c
Piedra Selladora (Unido) *60
/ C. F7 j3 Y# K, o- I  Z/ f1 FPiedra Talismán *30
6 I: y4 C( o2 i- CAlma De Montura *25( z8 g; ]! N$ j1 r
Fragmento De Alma *150& y  S' {4 T' z# ^6 u9 |: G$ w
Insignia Tumba *10
  H! K5 L. W+ I3 \Fragmento De Brillantes *58 W% h3 O4 t) K+ i
Fragmento De Corazon *5
, o; v% T( [  jFragmento Purificador (Unido) *10
1 a2 }) S& `7 w% q3 T: U
' {! l( m" u5 B; E0 tObtuve unicamente el Paquete bonus de 4000 cristales, me gustaria recibir los demas paquetes que no han llegado. (Los paquetes de recarga acumulativa como se puede observar han llegado correctamente)
, e2 N, s4 N, s9 c% M; vFoto de los paquetes que me han llegado -> https://imgur.com/a/nIRXt
/ s2 k/ |$ d7 x& ]4 W9 [! @Foto de los paquetes que deberian de haberme llegado -> https://imgur.com/a/98YEO

si tienes lleno tu inventario van a estar en almacen temporal

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Tenía 1 página entera disponible y no, revise el almacén y tampoco

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Y bueno? Algun mod dispuesto a hacer algo?

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lo mismo paso  conmigo los paquetes de 2k y 4k no me dieron solo el de 8k y de 100 cristales

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