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Recarga acumulativa no llega

Buenas tardes, hoy acabando la semana del server he decidido terminar de recargar para llegar a la recarga acumulativa numero 6, la de 99998 cristales. Resulta que hago todos los cálculos desde el día 30 que empecé donando y he donado en total 106 mil cristales (265 dolares) y no me han dado la recarga acumulativa correspondiente al regalo N6, soluciones¿?
El respeto es lo más bonito que existe y quienes lo tienen son pocos

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