Evento dona y gana

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Metodo Utilizado: Recarga con Visa/Paypal
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Mi problema es que esta semana recargue USD 100, y no me permite tomar el dona y gana.2 [# c) o- g* r4 j( f% X
1- si es nuevo, deberia darme el premio de USD100
6 g" b! L' L9 J, d# h# S. e' p2- si es de 2 semanas, deberia darme el premio de USD300 (ya que la semana anterior done USD200 y reclame sin problemas)+ B# }6 [2 g" L9 @4 K- e
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Lo extraño es que me toma, como si esta semana hubiera donado 200 USD.
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  S6 A% [3 X% \& I6 eAdjunto foto de historial de recargas, y lo que me sale cunado voy al NPC embajador de la alegría.& F+ R2 r* N; \1 A- U, N

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Espero puedan solucionarlo.; A$ H1 I' B: U
Desde ya muchas gracias