Mi recarga no se a efectuado

saskia83

El día de hoy 25/01/22 e recargado 5 dolares  las 7 am(hora peruana) ya son las 7:33pm y no se a efectuado. Necesito ayuda para que se ejecute o conocer cuál es el plazo máximo para que se ejecute la recarga. Mi usuario es Saskia83 del servidor s85.
Gracias

saskia83

Espero me puedan ayudar con el detalle por favor

saskia83

El pago lo realice por safetypay en este caso con quien tendría que comunicarme ?

brewmaster

Contestar 4# saskia83


    usted puiede verificar si en la pagina de gamesow al ver su historial salio exitoso la recarga q hizo.

que metodo uso ?
si fue con boa compra y no salio exitoso tiene que comunicarse a atencion al cliente de boa compra mostrando el codigo de comprobante de pago diciendo q no se recargo la recarga.

cuando no  sale en el historial exitoso es por que el meotodo q uso aun no ha enviado a gamesow.

saskia83

Buenos días, el día de hoy viernes 28 de enero, siendo las 12am(hora peruana) ya se han pasado las 72 horas de la recarga y no se ha efectuado. Con quien tengo que hablar para que se ejecute o caso contrario se haga la devolución de mis 5 dólares. Recargue el día martes para poder obtener los beneficios del evento de esta semana y el evento culmina en 3 días y prácticamente no e podido jugar con los beneficios de la recarga. Fui paciente y debo admitir que me encuentro muy molesta por este incidente. PERSONAJE: Saskia83  / SERVIDOR: s85

saskia83

Muchas gracias, estaré a la espera y comentaré aquí cuando se efectúe la recarga.

brewmaster

de 48 a 72 horas habiles , dependiendo del metodo.