Problema recarga

kokin

hola, quisiera saber que es lo que pasara, se supone que realize una recarga o donacion, la cual ya fue pagada, pero hasta el dia de hoy no hay respuesta de boa, el pago se realizo el sabado, se supone que recargue para aprovechar el 50% de cristales por recarga, y no me gustaria perder esa promocion por causas de una empresa la cual, no refleja los cristales de los jugadores, o bien q es lo que pasara? si recibo los cristales despues del mantenimiento, no tendre  el 50%? espero algun mod me ayude a sacarme de la duda y darme una respuesta que no recibi en el sistema de recarga

besco

Revisa tu correo electrónico para ver el estado de tu pedido

celta

si el correo sigue en pendiente, solo aclarenme esa duda, si recibo el martes alcanzo los 50% ? por que por lo hora no creo que salgan ya

besco

no

kokin

bueno son ahora mismo 3 días hábiles y no recibo mis cristales, 1.- ya contacte a boa (no aparece el pago en el sistema) 2.- hoy envie comprobante de pago y numero de pedido (no ha llegado el deposito aun, espere noticias de nosotros) 3.- informa boa que el dinero pasa primero por oxxo-banwire-boa-gamesow entonces va al revés gamesow tiene como proveedor de servicio a boa no? es justo exigir que traten bien a sus clientes de gamesow, en este caso como seguir donando si no hay respuesta?  no estoy siendo grosero, finalmente las donaciones son para los que pueden hacerlo, no pueden limitarse ustedes como empresa provedora de servicio de juegos a una respuesta seca como el provedor que USTEDES (me imagino) pagan algún porcentaje por la donación , estaba (varios puede ser) esta semana hacer otra recarguita, pero asi????? agradezco su labor, se que no es fácil pero ustedes mods tienen la posibilidad de corregir estos errores que a final de cuentas los dañan los intereses de la  empresa

besco

Debes hablar con el proveedor para que le hagan un seguimiento entonces a tu pedido

kokin

y mientras? me quedo sin dinero, sin cristales y sin evento 50% ????? es una falta de compromiso de su provedor , el problema no es mio, yo pague lo que pedi, y  no me llega , es responsabilidad suya verificar a su provedor, quieren copia del ticket solo diganme para enviarlo

kokin

esto ya es problema, hoy me envian correo de que el limite de pago ya paso y mi pedido ya fue cancelado, aclaro despues de los 2 dias habiles contacte a boa y estan dando seguimiento, dia 3 mande ticket de pago dia 4 envie ticket de pago dia 5 me avisan que el pedido ya se cancelo, y mi dinero? y mis cristales? y el evento 50% ? y la solución?  y los mods? urgeme una respuesta esto si ya es molesto nadie sabe nada y peor aun en boa no saben y en gamesow no contestan

almadorada

ya olvídate de eso

besco

Aquí ya se te dijo que debes comunicarte con el método de pago que usaste