no me llega mi recarga

bonita

bueno ayer  por la mañana recargue por BOACOMPRA  siempre me llega rápido.
pero nose  ayer no me llego asta ahora i sigo esperando  quisiera que me ayuden  porfavor

serah

Contestar 1# bonita


    Hola, las recargas por BoaCompra siempre tienden a demorar desde 15 minutos hasta un máximo de 48 horas, si la recarga no le llega luego de la confirmación, primero debe de comunicarse con ellos directamente cuando en su historial de recarga sale fallido, enviando un mail a su correo directo [email protected], de título con su número de pedido, adjuntando una copia el voucher y dando un pequeño detalle de la recarga y esperar que respuesta le dan.

    Si en su historial sale que si a sido efectiva la recarga y ya han pasado las 48 horas, debe enviarnos un PM a los Mod correspondientes de recarga, Mod Nico o yo, con su nick de juego, servidor, monto recargado, medio de recarga por escrito, una copia del historial de recarga y una copia del voucher.