cuenta valida pero a la ves no

hola tengo un problema con mi cuenta . intento ingresar al juego , y me dise que mi contraseña es invalida , pongo recuperar contraseña y me dise que el correo no existe , hasta ahy todo , bien .. chequeo de crear una cuenta con mi correo y me dise que el usuario ya es existente ..) l0 @" M/ }/ z+ ?
' U B( O6 c& l0 g# K1 {( {/ a3 ~
me podrian ayudar por favor S15 Ailin !!!