La recuperacion de todo pj robado se hace mediante el post correspondiente si no tienen los requisitos que se les pide lamentablemente no se podra hacer la recuperacion es es algo indispensable para poder progresar en ello.
Con respecto a la verificacion de informacion no creo que sea probable esa Opcion pero podrias hablar con el Mod Zowe que el se encarga de esa area.
Dejo El Link aqui abajo para que vallan mas rapido.
Lamentablemente no se puede dar con los que te robaron la cuenta. Pero como se informó en comentarios anteriores, cada uno es responsable de su cuenta y no se le tiene que dar nadie. Se van a verificar el caso para dar las sanciones correspondiente.
Saludos