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Problema con Boacompra

Hola buenas tardes,mirar que tengo un problema con el metodo de recarga de Boa.compra
y esque ayer intente cargar 4000 cristales con este metodo(soy de españa) y hize todo tal
cual pedia,rellenando la informacion etc como en cualquier pagina cuando quieres comprar
con tarjeta,recivi el correo de que habia completado la compra etc y que devia esperar 1 dia
para confirmarlo y ahora que abri mi correo me mandaron un email con estos detalles que
aparecen en la imagen, y yo me pregunto desde cuando para comprar por internet con tarjeta
devo mandar todo eso que me piden?porque si quieren asegurarse de que soy el propietario de
la tarjeta y demas que lo confirmen mediante un email o sms a mi celular y no con esta cosa
que para mi es una gran tonteria. Y claro yo solo queria donar para aprovexar el retorno de
cristales y con este imprevisto me parece que lo perdere y por lo tanto no merece la pena
recargar asi,porque he de decir que en la plataforma de cristala 9919 recargavas y a los pocos
segundos recivias los cristales y aqui tienes que esperar 1 dia habil si esque no les da por
pedir toda esta informacion que para mi es inecessaria y una gran perdida de tiempo,ya que si
devo hacer todo esto siempre se me quitan las ganas de recargar en el game.
Y sobre la factura cual factura es la que les deveria enviar?

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Contestar 18# asocacm


    Aca te dejo el email de contacto y la pagina sorry por tardar men pero tengo hartos post por aqqui xD
Este es el link de la pagina donde te puedes poner en contacto con uno de sus agentes,contacta con ellos
via chat online,seguramente te hable un xico portugues,tu simplemente dices que quieres hablar con alguien que hable español y listo
https://go4gold.uol.com.br/pt-br/ajuda   ese es el link.

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Pero no abra devolucion del deposito que se iso o una solucion?

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Contestar 20# deko


    muchas gracias n.n

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Contestar 19# vexylu


    Si ya estamos viendo sobre esos problemas y tratando de poner nuevos metodos mas faciles para que ustedes puedar recargar sin ningun problema.
Disculpe y Saludos.

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yo hice una sola recarga del minimo 3 que luego dice ser 3.35 y a las horas hice otra porque pense que no paso me fije y vi ese mensaje que dice que le envies foto de la identificacion y una imagen del recibo pues lo hice con ambas recargas ya que decia que se descontaron pero a las 20h llego una sola y espera paciente a que diera la hora exacta transcurriendo el tiempo entre recarga y recarga que eran como 8h aproximadamente, no llego nada le envie un mensaje a la compañia les indique que se retrasaron con mi recarga que porque si les envie todo correcto, me contesta de retorno en portuguez que envie los datos esos otra vez y voy a mensajes enviados y se los reenvie 3 veces por aquello de que no lo vieran o algo raro pasara pero me llega ayer un mensajito de ellos que fallo asi de sencillo, solo que fallo que en 3 dias mas me regresan el dinero, que me consta a mi que lo devuelvan y porque si ya les envie los doc una vez tengo que seguir haciendo lo mismo una mil veces yo dono por semana aveces me enfiebro y dono diario, hasta paso todo el dia en eso, trabajo en cobros y aprovecho lo que entra a mi tarjeta, porque no pueden solo tomar el dato una vez y dejarlo ahi guardadito para el futuro, es cansadillo estar revisando el correo para ver que pasa con la recarga, ademas añado que ya el pay pal tiene por su cuenta clave no necesita mas seguridad si uno entrega sus datos es por bruto pues es su dinero no? pueden tratar de mejorar eso a mi realmente no me importaria tener que enviarles cada vez todo ese monton de imagenes pero mas me gustaria que al terminar de hacerlo el beneficio llegara rapidito n.n una o dos horas si no fuese mucho pedir 20 horas es demaciado para cualquier persona

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Contestar 15# calde


    como me contacto con boa compra?

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vean aky les dejo un video para k vean lo subi a la pagina de cristala espero que les sirva att: tomoko del S1
www.facebook.com/BiOZer0/videos/460915220741326/
diseñador pemg pemg 3:)

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te llega rapido donando por boacompra compre en efectivo no colocando tarjetas :v
diseñador pemg pemg 3:)

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Yo ya solucione el problema,resulta que les devia mandar foto de mi factura en hipay cosa k desconocia,me puse en contacto con atencion al cliente y me lo solucionaron,simplemente mande un email al correo cartaoboacompra..o algo asi diciendoles k keria cancelar mi pedido numero.... De hipay y keria k me entregaran mi pedido... De paypal y listo en la noxe me li confirmaron y ya tengo mis cristales,asike les recomiendo paypal si tienen cuenta

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