si pudieras colocar las imagenes y el medio de recarga que utilizaste en caso sea alguno de pago en efectivo la recarga puede demorar en llegar incluso 2 dias habiles (domingo no cuenta y sabado menos)
mi compañero nico revisara tu caso por la noche del pq no se te entregaron los cristales y te dara una solucion en el transcurso de hoy o mañana temprano por el mismo hecho de que es sabado x.x
el tema fue asi. necesitaba 10k para llegar al consumo de 50k tonces recargue 8k y al segundo donde 2k y solo me llego el de 2k solo despues donde 50k mas y sin problemas me llegaron me van a dar una solucion?