Fallo con "Sistema de Recarga Acumulativa"

~ hide ~

Hoy, 27/12 recargué 4000 cristales (10 dolares) mediante BOA compra a mi PJ "S1-Hideku", a los segundos los cristales fueron cargados pero no llegó paquete alguno.
4 C! f& d/ S% ^' i- j( mAdjuntaré algunos archivos incluyendo el historial de mi recarga, espero me expliquen el porqué de esto.
) @$ g# X/ B& f7 e" C4 L- Saludos. % N2 M9 u/ u  z# ]' i6 O
  B4 f. m2 [2 q
, u3 ]8 q0 P  u; \5 |/ X# I
; y; }7 S3 T) [1 l( p6 [
- a* j1 t3 K4 O' e: p  q

" Q3 @. P3 Y. W; K

yogo-s8

a todos nos paso lo mismo y anda que solucionan