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Problemas con recarga

Hola buenas tardes el dia de hoy hice una recarga, esto ocurrió durante la mañana y hasta ahora que son las 16:35 hora chilena no eh recibido dichos cristales. En la recarga procedió todo normal y hasta se me hizo el descuento correspondiente a mi cuenta bancaria.  Z: `8 @/ ?7 f! m
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mi nick es krahier S-156

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