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Problema con paquete

Hola, hace 10 minutos hice una recarga de 10 Dolares en el servidor 50 y al ver los paquetes veo que me faltan los paquetes de bonus ( http://bbs2.gamesow.com/viewthre ... &extra=page%3D1)) p7 B) o& O1 E6 s" T6 o
【Paquete Bonus de  100 cristales】( q9 ?  r+ [' B
) P# T# i3 V! b# P5 [
Cristal Dragón (Unido) *10# x0 H+ d8 L. [# R7 X
Piedra De Sangre (Unido) *52 N, f5 `- q# x  |
Piedra Talismán *14 j- F4 I9 p0 c2 q7 B5 I4 n# O
Alas Heroicas (Unido) *70
" t  a$ X. C5 b3 B1 BAntorcha *5( l9 k+ [& _) Y$ |$ P: b4 D9 u

  M; W- [/ J6 g- Z【Paquete Bonus de 2000 Cristales】
! _0 N0 N, s  y) E% X
/ T, P& W" W6 t0 ^$ E. wPiedra Selladora (Unido) *30
( g$ ?2 S8 o. d$ b7 GFragmento De Alma *100
% a; ]  j) D+ `; q: N) A5 d$ p6 UPiedra Talismán *203 |; H0 [( ?$ P; r
Alma De Montura *10' q2 c: L8 h0 e+ _% p, j
Piedra Helada *255 n$ K3 g2 D0 O- R; c
Fragmento De Hielo *5
$ w9 W  X# w& d. jFragmento De Vacío *5/ F0 L; O) V8 N; q' _

! p/ Z- o% G5 B/ M2 ~" c  b; Y【Paquete Bonus de 4000 Cristales】
" z" O% o$ I' c$ ~  N* S0 g) y1 k# p  v8 y% r( t; [8 C
Piedra Selladora (Unido) *60
7 Y2 @$ K3 C. [( V4 r! n, HPiedra Talismán *30
; y# J7 t. c" K- D& rAlma De Montura *25
3 |3 Q: E+ r9 ~6 XFragmento De Alma *150
' ?3 Z8 y+ K3 e/ o- RInsignia Tumba *10
4 ~% i1 e/ r8 WFragmento De Brillantes *5+ D! z# N+ H% Q' M% b% F
Fragmento De Corazon *5$ b) k2 B! W- O6 B- Y8 }
Fragmento Purificador (Unido) *10
: g% Q! O0 A% X- J% |
% {) _- K8 a, y) A2 G. nObtuve unicamente el Paquete bonus de 4000 cristales, me gustaria recibir los demas paquetes que no han llegado. (Los paquetes de recarga acumulativa como se puede observar han llegado correctamente)
: D; H& ^$ V" Q+ A1 NFoto de los paquetes que me han llegado -> https://imgur.com/a/nIRXt- b! A# \# D# h7 B) W& P+ r) H- h
Foto de los paquetes que deberian de haberme llegado -> https://imgur.com/a/98YEO

Tenía 1 página entera disponible y no, revise el almacén y tampoco

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Y bueno? Algun mod dispuesto a hacer algo?

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