serah

Contestar 1# s11-aguus

  Hola, si en el historial de recargas le aparece como no pagado, debe dirigirse primero al agente donde realizo el pago, llevando su boleta y exigirles que le den una explicación de porque no han hecho el pago respectivo, ya que si en su historial figura como no pagado eso significa que no hicieron el pago a la plataforma Gamesow, debido a eso es que no le han acreditado los cristales.

serah

Contestar 3# s11-aguus


    Hola, bueno eso escapa totalmente de mis manos... yo la dí la explicación de que si en su historial de recarga salen fallidas las recargas es porque el método que utilizo para hacer las recargas no a hecho efectivo el pago a la plataforma Gamesow, por ende no se le van a acreditar los cristales... usted debe ir con su boleta al agente donde realizo el pago y hacer el reclamo respectivo.