spriggan2

Es muy importante sobre todo para los usuarios de Venezuela unir su correo.
ya que es el único medio que disponen para recuperar sus contraseñas.
si no poseen un vousher de pago, lamentablemente no podemos recuperar contraseñas.

Guia unir correo y recuperar contraseña.
http://bbs2.gamesow.com/viewthre ... &extra=page%3D1

spriggan2

Contestar 6# zuke


    hola Zuke
lamentablemente no estas informado
ya que por medio de los voushers es la única manera que tenemos para verificar si eres el dueño legitimo de una cuenta.
sin el no podemos asegurar si le pertenece.
si existiera otro medio con el cual comprobarlo
encantado les ayudaría.

saludos

spriggan2

vousher de pago en medio de pago (paypal boacompra etc..)

spriggan2

cuando pierdes un contraseña o la olvidas. podemos recuperarla por ti.
pero antes de que lo hagamos debemos comprobar si te pertenece la cuenta
para ello utilizamos el vousher de pago. asi nos aseguramos que es el dueño legitimo.

en caso de los venezolanos que no pueden mostrar un vousher de pago existe un sistema para recuperarla.

Guía unir correo y recuperar contraseña.
http://bbs2.gamesow.com/viewthre ... &extra=page%3D1

spriggan2

Contestar 15# zuke


    pues no e dicho que sea justo. pero ponte en el lugar de aquellos que les roban las cuentas.
en ese caso debemos asegurarnos que sean legítimamente sus dueños.
ademas los usuarios free para nosotros son tan importantes como los donadores en esos casos no existe una preferencia.

pero lamentablemente no existe un medio fiable para recuperarlas de lo contrario con gusto lo haríamos.

los nuevos moderadores estamos trabajando arduamente para encontrar la forma de ayudar a los usuarios free con estos casos.

pero no hemos hallado nada 100% seguro para lograr el objetivo, si lo encontráramos les aseguro que informaremos de inmediato las nuevas reformas para ayudarlos.

espero con eso aclarar sus dudas

spriggan2

Contestar 18# hohenheim9


    es sencillo la fecha del vousher es importante. pero si es una antigua sigue siendo valida ya que se verifican las recargas hechas en tu cuenta y el vousher de pago simplemente debe coincidir en las fechas.

ademas la seguridad implementada en la plataforma es alta, es mas probable que te caiga un rayo a que te hagan hack.
por lo que el 99,9% de las peticiones para recuperar contraseñas son por que las olvidan.
lamentablemente no todos los usuarios siguen las recomendaciones y muchos aun no unen su correo para recuperarlas en caso de olvidar la contraseña, si lo hicieran se ahorrarían muchas molestias y esperas.

saludos

spriggan2

Contestar 22# crawlee


    gracias por tu sugerencia.
se analizara para futuros casos.
saludos

spriggan2

bueno el vousher es uno de los datos que se piden para recuperar una contraseña.
sin embargo también se solicitan
otros datos que mas vale no mencionar para prevenir de informar a aquellos con mala intención.
se utiliza un método fiable y seguro para evitar justamente el caso que mencionas.

spriggan2

Contestar 30# zuke


    los mods actuales estamos muy dispuestos para ayudar en los comercios. no daremos un NO por respuesta.
sin embargo siguen muchos usuarios tomando los riesgos por su cuenta.

spriggan2

Contestar 33# zuke


    Zuke
estas tan enojado que no lees con atención.
le sugiero se calme lea nuevamente para que comprenda.
que los moderadores estamos dispuestos a ayudarlos siempre.

dicho esto otro comentario se considerara spam.

hay muchos otros asuntos que atender