Hola, Nuevamente con los mismos problemas, deben de informarse, hay un post con sugerencias para evitar las estafas, los Moderadores podemos ayudarlos en ser intermediarios en sus compras, así evitan que les roben.
Y sin pruebas no puedo ayudarlo, debe presentar imágenes de la estafa, el comercio en general, etc...
Acá le adjunto el link de las sugerencias para evitar estafas.