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Sujeto: Problema con Boacompra [Imprimir]

Autor: calde    Tiempo: 2015-7-11 20:19     Sujeto: Problema con Boacompra

Hola buenas tardes,mirar que tengo un problema con el metodo de recarga de Boa.compra
y esque ayer intente cargar 4000 cristales con este metodo(soy de españa) y hize todo tal
cual pedia,rellenando la informacion etc como en cualquier pagina cuando quieres comprar
con tarjeta,recivi el correo de que habia completado la compra etc y que devia esperar 1 dia
para confirmarlo y ahora que abri mi correo me mandaron un email con estos detalles que
aparecen en la imagen, y yo me pregunto desde cuando para comprar por internet con tarjeta
devo mandar todo eso que me piden?porque si quieren asegurarse de que soy el propietario de
la tarjeta y demas que lo confirmen mediante un email o sms a mi celular y no con esta cosa
que para mi es una gran tonteria. Y claro yo solo queria donar para aprovexar el retorno de
cristales y con este imprevisto me parece que lo perdere y por lo tanto no merece la pena
recargar asi,porque he de decir que en la plataforma de cristala 9919 recargavas y a los pocos
segundos recivias los cristales y aqui tienes que esperar 1 dia habil si esque no les da por
pedir toda esta informacion que para mi es inecessaria y una gran perdida de tiempo,ya que si
devo hacer todo esto siempre se me quitan las ganas de recargar en el game.
Y sobre la factura cual factura es la que les deveria enviar?

[attach]123[/attach]
Autor: calde    Tiempo: 2015-7-11 20:24

Y creo que me equivoque colocando aca el problema..si es asi losiento xD
Autor: user427999    Tiempo: 2015-7-12 08:00

A mi tambien me pasa lo mismo es muy mala la empresa para donar, tienen que sacar otra forma.
Autor: user454649    Tiempo: 2015-7-12 08:12

Yo tambien necesito ayudaaaa ise un deposito a BOACOMPRA y ya a pasado 1 dia y 8 horas y no me llega nada a mi cuenta, ise toda la transaccion como me lo dijo se supone que en 4 horas deveria llegarme los cristales. por favor alguien que me oriente
Autor: asocacm    Tiempo: 2015-7-12 08:25

Contestar 1# calde


  este es mi baucher  [attach]197[/attach] por favor ayudaa ya ise el deposito por medio de un agente bcp a BOACOMPRA Payvalida y aun no me llega los cristales ami cuenta AsokaCM    Por favor comuniquense conmigo ami correo [email protected] necesito explicaciones. no puede ser posible que ocurra estos problemas, no e fallado en nada. urgentemente por favor. :@ [attach]199[/attach]
Autor: user427999    Tiempo: 2015-7-12 08:28

son muy raritos estos de BOA. le roban a medio mundo.
Autor: exe    Tiempo: 2015-7-12 09:31

Tengo el mismo problema con  BoaCompra, ya pasaron las 24hs desde que efectué el pago y aun no me an llegado los cristales
Autor: calde    Tiempo: 2015-7-12 19:03

Mirar xicos os dire lo que pienso y sin censura,estos de Boacompra parecen retrasados porque para hacer una mierda de recarga no necesitan que les mandes todo lo que me pidieron a mi y si ustedes dicen que recargaron y no les llegaron los cristales estoy por mandarles un email y mandarlos a la mierda porque ni para casarte te piden tantas cosas
Y despues mandsrles lo que me pidieron me mandaron otro email diciendome esto

>Hola,
Como usted realizó la compra usando una tarjeta de crédito hay que enviar para nosotros la foto del estado de cuenta de la tarjeta usada en la hora de la compra<
Autor: calde    Tiempo: 2015-7-12 19:13

y sinceramente ni entiendo ni se que es lo que me piden ahora,alguna ayuda?
Autor: user462766    Tiempo: 2015-7-12 19:36

Me pasa lo mismo es un método ineficiente, problematico y poco practico, porque además se demora mucho en reconocer tus datos y envirte la recarga, yo ya envie mis datos, y no habia tenido problemas para cargar luego de eso, pero ahora me los solicita de nuevo pidiendo mi nuemro telefonico porque esta vez me van a contactar via telefonica....me tienen harta!


Autor: user453632    Tiempo: 2015-7-13 00:12

A mi me paso lo mismo, me llego ese mail pidiendome muchos datos, pero cuando efectue la compra me llego el mail que habia comprado ... haber... ahora, verificando en la pagina de visa, me aparece la compra en dolares. quiero mis cristales! si ya me acreditaron la compra, quiere decir que ya la cobraron.
Autor: exe    Tiempo: 2015-7-13 00:17

Por que demoran tanto en responder, ya llevo 2 dias y no me ah solucionado ni respondido con respecto al problema de mi recarga.
Autor: asocacm    Tiempo: 2015-7-13 02:55

a mi tampoco no me responden eso que envie pm a la encargada de los problemas de recargas estoy desesperado.
Autor: deko    Tiempo: 2015-7-13 12:51

Hola el metodo mas facil para recargar en España es con paysafecard -> Recargar> CRISTALA > Boacompra ( opcion de la recarga )siguiente>Presentar > eligen el Pais PORTUGAL (unico pais con paysafecard)>poner el correo y luego confirmar pedido> al momento q le salga la cartilla donde se ponen el codigo de paysafecard cambian a ESPAÑA  y listo sus cristales llegaran en menos de 5 minutos. Comprobado.
Autor: calde    Tiempo: 2015-7-13 19:18

Yo ya solucione el problema,resulta que les devia mandar foto de mi factura en hipay cosa k desconocia,me puse en contacto con atencion al cliente y me lo solucionaron,simplemente mande un email al correo cartaoboacompra..o algo asi diciendoles k keria cancelar mi pedido numero.... De hipay y keria k me entregaran mi pedido... De paypal y listo en la noxe me li confirmaron y ya tengo mis cristales,asike les recomiendo paypal si tienen cuenta
Autor: tomoko    Tiempo: 2015-7-14 07:33

te llega rapido donando por boacompra compre en efectivo no colocando tarjetas :v
Autor: tomoko    Tiempo: 2015-7-14 07:36

vean aky les dejo un video para k vean lo subi a la pagina de cristala espero que les sirva att: tomoko del S1
www.facebook.com/BiOZer0/videos/460915220741326/
Autor: asocacm    Tiempo: 2015-7-17 07:41

Contestar 15# calde


    como me contacto con boa compra?
Autor: vexylu    Tiempo: 2015-7-19 23:39

yo hice una sola recarga del minimo 3 que luego dice ser 3.35 y a las horas hice otra porque pense que no paso me fije y vi ese mensaje que dice que le envies foto de la identificacion y una imagen del recibo pues lo hice con ambas recargas ya que decia que se descontaron pero a las 20h llego una sola y espera paciente a que diera la hora exacta transcurriendo el tiempo entre recarga y recarga que eran como 8h aproximadamente, no llego nada le envie un mensaje a la compañia les indique que se retrasaron con mi recarga que porque si les envie todo correcto, me contesta de retorno en portuguez que envie los datos esos otra vez y voy a mensajes enviados y se los reenvie 3 veces por aquello de que no lo vieran o algo raro pasara pero me llega ayer un mensajito de ellos que fallo asi de sencillo, solo que fallo que en 3 dias mas me regresan el dinero, que me consta a mi que lo devuelvan y porque si ya les envie los doc una vez tengo que seguir haciendo lo mismo una mil veces yo dono por semana aveces me enfiebro y dono diario, hasta paso todo el dia en eso, trabajo en cobros y aprovecho lo que entra a mi tarjeta, porque no pueden solo tomar el dato una vez y dejarlo ahi guardadito para el futuro, es cansadillo estar revisando el correo para ver que pasa con la recarga, ademas añado que ya el pay pal tiene por su cuenta clave no necesita mas seguridad si uno entrega sus datos es por bruto pues es su dinero no? pueden tratar de mejorar eso a mi realmente no me importaria tener que enviarles cada vez todo ese monton de imagenes pero mas me gustaria que al terminar de hacerlo el beneficio llegara rapidito n.n una o dos horas si no fuese mucho pedir 20 horas es demaciado para cualquier persona
Autor: deko    Tiempo: 2015-7-20 01:40

Contestar 19# vexylu


    Si ya estamos viendo sobre esos problemas y tratando de poner nuevos metodos mas faciles para que ustedes puedar recargar sin ningun problema.
Disculpe y Saludos.
Autor: vexylu    Tiempo: 2015-7-21 14:00

Contestar 20# deko


    muchas gracias n.n
Autor: asocacm    Tiempo: 2015-7-22 10:21

Pero no abra devolucion del deposito que se iso o una solucion?
Autor: calde    Tiempo: 2015-7-24 03:06

Contestar 18# asocacm


    Aca te dejo el email de contacto y la pagina sorry por tardar men pero tengo hartos post por aqqui xD
Este es el link de la pagina donde te puedes poner en contacto con uno de sus agentes,contacta con ellos
via chat online,seguramente te hable un xico portugues,tu simplemente dices que quieres hablar con alguien que hable español y listo
https://go4gold.uol.com.br/pt-br/ajuda   ese es el link.

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