Hola, Si llegaste a la parte de imprimir, es porque ya se hizo el proceso de tu recarga, ya es un problema externo de la impresión (yo lo he intentado y me abre normalmente la página para imprimir, quizás tu impresora tenga algún problema), si revisas tu correo verás que te a llegado un correo con los datos de tu recarga con tu número de pedido.
Lo que debes de hacer, es anotar el código de pago (CIP) y dirigirte a cualquier agente o banco donde desees hacer el pago respectivo y dile al cajero que deseas hacer un pago a la Empresa "PagoEfectivo" he indicarles el Código de pago.